Wie funktionieren Zahlungen mit Kryptowährungen?

Bei einer klassischen Onlinezahlung wird der Geldbetrag meist über eine Bank, ein Kreditkartenunternehmen oder einen Zahlungsdienstleister übertragen. Bei Kryptowährungen erfolgt die Transaktion hingegen über ein digitales Netzwerk beziehungsweise eine Blockchain.

Einen allgemeinen Überblick über die Entstehung, Funktionsweise und unterschiedlichen Arten digitaler Währungen bietet auch der Wikipedia-Artikel über Kryptowährungen.

Je nach eingesetztem Zahlungsanbieter kann der Händler die erhaltene Kryptowährung selbst behalten oder den Betrag automatisch in Euro umwandeln lassen.

Eine direkte Umwandlung kann das Risiko reduzieren, dass der Wert der erhaltenen Coins nach dem Verkauf stark fällt. Gleichzeitig nimmt der Händler dann allerdings auch nicht an möglichen Kurssteigerungen teil.

Welche Vorteile könnten Kryptowährungen für Onlineshops bieten?

Ob Kryptowährungen einen echten Mehrwert liefern, hängt stark von der Zielgruppe, dem Geschäftsmodell und den angebotenen Produkten ab.

Einige mögliche Vorteile sind dennoch grundsätzlich interessant.

Welche Risiken und Herausforderungen gibt es?

Den möglichen Vorteilen stehen mehrere Punkte gegenüber, die Händler vor einer Einführung sorgfältig prüfen sollten.

Kursschwankungen

Der Wert vieler Kryptowährungen kann sich innerhalb kurzer Zeit deutlich verändern. Nimmt ein Händler beispielsweise eine Zahlung in Bitcoin entgegen und behält die Coins, kann der Euro-Gegenwert sowohl steigen als auch fallen.

Dieses Risiko lässt sich teilweise reduzieren, wenn ein Zahlungsdienstleister die eingehende Kryptowährung unmittelbar in Euro umwandelt.

Buchhaltung und steuerliche Behandlung

Krypto-Zahlungen müssen korrekt dokumentiert und in die betriebliche Buchhaltung integriert werden.

Relevant können unter anderem der Euro-Gegenwert zum Zeitpunkt der Transaktion, entstandene Gebühren sowie spätere Wertveränderungen sein.

Technik und Benutzerfreundlichkeit

Eine Zahlungsmethode ist nur dann hilfreich, wenn Kunden sie einfach verstehen und zuverlässig nutzen können.

Komplizierte Wallet-Abläufe, unübersichtliche Gebühren oder lange Wartezeiten könnten dagegen zu Kaufabbrüchen führen.

Auch Rückerstattungen benötigen einen klar geregelten Prozess. Da Blockchain-Transaktionen nicht einfach rückgängig gemacht werden können, muss eine Erstattung üblicherweise als neue Zahlung ausgeführt werden.

Sind Kryptowährungen auch für kleine Onlineshops interessant?

Nicht nur große Handelsplattformen beschäftigen sich mit neuen Zahlungsmethoden. Auch kleinere Nischenanbieter beobachten, wie sich das Zahlungsverhalten ihrer Kunden verändert.

Ein Beispiel für einen spezialisierten deutschen Onlineshop ist Jesusschmuck.com.
Der Shop konzentriert sich auf christlichen Schmuck und Accessoires mit symbolischer Bedeutung.

Zum Sortiment gehören unter anderem moderne Kreuzketten, christliche Ringe, Anhänger sowie besondere Schmuckstücke aus der Kategorie Premium Moissanit.

Gerade bei klar positionierten Nischenangeboten stellt sich die Frage, welche neuen Technologien einen tatsächlichen Mehrwert für die jeweilige Zielgruppe bieten und welche lediglich zusätzlichen technischen Aufwand verursachen.

Die Entscheidung für oder gegen eine Krypto-Zahlung sollte deshalb nicht allein davon abhängen, ob die Technologie modern wirkt.

Für viele kleinere Händler dürfte zunächst eine Beobachtung der Kundennachfrage sinnvoller sein als eine übereilte technische Integration.

Gibt es jedoch eine erkennbare Nachfrage oder eine besonders kryptoaffine Zielgruppe, kann ein begrenzter Test durchaus interessant sein.

Welche Rolle könnten Stablecoins im Onlinehandel spielen?

Stablecoins unterscheiden sich von Kryptowährungen wie Bitcoin dadurch, dass ihr Wert an einen anderen Vermögenswert gekoppelt werden soll.

Häufig orientieren sich Stablecoins an klassischen Währungen wie dem US-Dollar oder dem Euro.

Dadurch sollen starke kurzfristige Kursschwankungen reduziert werden. Für den Onlinehandel könnte dies interessant sein, weil Händler und Kunden einen besser kalkulierbaren Gegenwert erhalten.

Eine angestrebte Wertbindung bedeutet allerdings nicht, dass Stablecoins automatisch risikofrei sind.

Entscheidend können unter anderem die hinterlegten Reserven, die Regulierung des Herausgebers sowie die technische und wirtschaftliche Ausgestaltung sein.

Wie lässt sich eine Krypto-Zahlung in einen Onlineshop integrieren?

Für die technische Umsetzung gibt es unterschiedliche Möglichkeiten.

Welche Variante geeignet ist, hängt vom verwendeten Shopsystem, dem Transaktionsvolumen und dem gewünschten Grad an Eigenverantwortung ab.

Eine vollständig selbst verwaltete Lösung bietet zwar mehr Kontrolle, erhöht jedoch gleichzeitig die Verantwortung für Sicherheit, private Schlüssel, Backups und technische Wartung.

Für kleinere Händler kann die Nutzung eines etablierten Zahlungsdienstleisters deshalb einfacher sein.

Vor dem Start sollte ein Test erfolgen

Eine neue Zahlungsart sollte zunächst in einer sicheren Testumgebung geprüft werden.

• Zahlung wird erfolgreich erkannt
• Bestellstatus wird korrekt aktualisiert
• Bestätigung wird an den Kunden versendet
• Gebühren werden richtig erfasst
• Euro-Gegenwert wird korrekt dokumentiert
• Rückerstattungen wurden getestet
• Darstellung auf Smartphones wurde geprüft
• Bestellablauf funktioniert zuverlässig

Werden Kryptowährungen klassische Zahlungsmethoden ersetzen?

Kurzfristig ist nicht davon auszugehen, dass Bitcoin und andere Kryptowährungen etablierte Zahlungsmethoden vollständig verdrängen.

Kreditkarte, Lastschrift, Rechnungskauf, PayPal und digitale Wallets sind für viele Menschen vertraut und bequem.

Kryptowährungen könnten sich jedoch als zusätzliche Option etablieren, insbesondere bei internationalen Zahlungen, digitalen Dienstleistungen oder innerhalb technikaffiner Zielgruppen.

Ob daraus langfristig eine breit genutzte Zahlungsmethode entsteht, hängt nicht nur von der technischen Entwicklung ab.

Auch Benutzerfreundlichkeit, Regulierung, Kosten, Vertrauen und die tatsächliche Nachfrage der Verbraucher werden eine wichtige Rolle spielen.